Digiturk Üyeliğimi Nasıl İptal Edebilirim?

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun yönetmeliği gereği, iptal taleplerinizi yazılı olarak vermeniz gerekmektedir.

Yazılı talebiniz ulaştığında, takip eden 24 saat içerisinde SMS ile iptal talebinizin alındığı bilgisi sizinle paylaşılır ve yayınlarınız kapanır, 7 gün sonra üyeliğiniz iptal olur.

İptal talebinizi verdikten sonra 24 saat içinde bu SMS'i almadığınız takdirde talebiniz bize ulaşmamıştır ve talebinizi yinelemeniz gerekmektedir. Bu durumun tekrar etmesi halinde Digiturk Müşteri Hizmetlerini (0212) 473 73 73 arayarak yardım alabilirsiniz. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun ilgili yönetmeliği gereği, yazılı iptal talebinizin işleme alınabilmesi için aşağıdaki bilgilerin eksiksiz olarak tamamlanması gerekmektedir:

Nüfus cüzdanınızın arkalı önlü fotokopisi
İmzanız
Size ulaşılabilecek bir cep telefonu numarası
Neden iptal etmek istediğiniz
İptalini istediğiniz üyeliğinizin numarası ya da dijital kart numarası

İptal yöntemleri:

1.  (0212) 473 99 99'a faks göndererek,

2.  Size en yakın Digiturk Yetkili Teknik Servislerine giderek,
      En yakın teknik servis için tıklayınız.

3.  Adresimize mektup göndererek

     Adres bilgileri:
     Krea İçerik Hizmetleri ve
     Prodüksiyon Anonim Şirketi
     Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı
     No: 45 Kat: 1-2-3
     Beşiktaş 34353 İstanbul