BTK düzenlemesi ile spam smslerde ciddi anlamda düşüş yaşandığını söyleyen müşteriler, bazen aynı sorunla karşı karşıya kalabiliyor. Yapmanız gereken tek şey paylaşılmış bağlantıdan sms kodunun hangi firmaya ait olduğunu öğrenmek. Ardından internet sitesini ziyaret ederek “sms almayı durdurma” formunu doldurmanız gerekiyor. Eğer bu form bulunmuyorsa canlı chat veya mail gibi iletişim mecralarından şikâyetinizi gerekirse sert bir dille ifade etmeniz.
Bahsedilen Bağlantı & Link : https://www.btk.gov.tr/nts/BXXX.pdf
Android telefonlarda yer alan filtreleme servisi ile hedef kelimeden gelen sms alımlarını (bet, casino vs) kapatabilirsiniz. SMS Ayarlarından > Smsleri Engelle > İfadeleri Engelle bölümüne b ile başlayan kodu yazabilirsiniz. Ya da bunun için Play Store’dan arama yaparak herhangi bir sms engelleme uygulamasından faydalanabilirsiniz.
iPhone markalı akıllı cihazlar android telefonlara kıyasen daha kısıtlı erişime sahip olduğundan ilgili problemin çözümü daha zorlu bir süreçten geçiyor.. Gelen sms üzerinden sağ üstte yer alan (i) butonuna tıklayarak “Rahatsız Etme” seçeneğini aktif hâle getirebilirsiniz. Ardından aynı ekrandan ticari işletmenin ismine tıklayarak “Bu Arayanı Engelle” ayarını yapabilirsiniz. Bu yöntemi her ticari işletmeden gelen kısa mesajlar için ayrı ayrı yapmanız gerekiyor.
Diğer bir çözüm yolu operatörünüz ile iletişime geçmek olacaktır. Konu hakkında müşteri temsilcisine bilgi vermeniz durumunda izin verme ayarları ile ilgili işlem yapılacaktır.
Avea (444 1 444) : IPTAL REKLAM yazıp ’ye 7672’e sms gönderin!
Turkcell (444 0 532) : Turkcell Online İşlemler ya da Hesabım uygulaması ile Ayarlarım > SMS Ayarları > Tanıtım Mesajlarını devredışı duruma getirebilirsiniz.
Vodafone (444 0 542) : Vodafone kullanıcıları müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelidir.
Dipnot : Spam mesajların şikayetini özellikle 4 haneli kod içermeyen siteleri e-devlet ile Gümrük ve Ticaret Bakanlığına yapabilirsiniz. Konunun akıbetini, para cezası gibi süreçleri sorgu ekranında sizlere anlık aktaracaklardır.
Dipnot 2 : SMS iptalini iddia eden web sitelerinden uzak durup denize düşen yılana sarılır mantığıyla hareket etmeyin.
Dipnot 3 : Bana ve tanıdıklarıma gelen bu smslerin çoğu Sazak GSM (B217) , Ayaz GSM (B250) ve Asya SMS (B214) tarafından gönderiliyordu. Web siteleri üzerinden “SMS Şikayet Formunu” doldurmanız yeterli olacaktır, sizi kara listeye alacaklardır, denenmiştir.
Sazak GSM (B217) : sazakgsm.com.tr
Ayaz GSM (B250) : smsvitrini.com
Asya SMS (B214) : asyasms.com.tr